民警任凯：软件园里护平安

荆楚网（湖北日报网）讯(xùn)（记者 白云 通讯员 徐天羿、蒋晶晶）在武汉光谷软件园(ruǎnjiànyuán)这片企业林立、活力迸发的热土上(shàng)，社区民警任凯的名字，被不少企业和员工所熟知。作为茅店(máodiàn)派出所软件园责任区(zérènqū)的“片儿警”，他的工作重心与普通社区不同——这里没有成片的居民楼，只有鳞次栉比的写字楼和不断入驻的新公司。管理好(hǎo)这个特殊“社区”，维护好企业营商环境，提升员工安全感(ānquángǎn)，任凯交出了这样三份答卷。 企业管理“底数清”，让隐患“露头(lùtóu)”就查 软件园企业集中、人员流动性(liúdòngxìng)大、信息更新快，做实企业管理成为(chéngwéi)守护平安的关键。任凯深知，“平安不是等来的，是‘磨’出来的”。他将“一标三识”要求落到实处，推动(tuīdòng)建立了“社区民警+责任区辅警+分包租赁管理方负责人+物业楼管员”的四方联动机制，将信息触角延伸(yánshēn)到园区(yuánqū)最前沿，动态(dòngtài)精准掌握园区企业信息，从源头上防范化解风险。 新公司(gōngsī)入驻登记、企业信息漏登(lòudēng)补采，特别是从事“法律咨询”“教育培训”“直播带货”等易涉风险业务的(de)企业，成为他们日常排查的重点。 针对多次被(bèi)举报且经初步核查存在较(jiào)高涉诈风险的小公司，则依法传唤负责人到派出所(pàichūsuǒ)说明情况并进行法律法规宣传教育(xuānchuánjiàoyù)、约谈出租方明确管理责任、及时将核查情况及线索移交派出所办案队深入处置。这一系列组合拳，旨在(zhǐzài)第一时间识别风险、挤压涉诈违法活动的空间，努力净化园区经营环境。 纠纷化解(huàjiě)“找平衡”，化干戈为玉帛 园区内企业之间、企业与(yǔ)员工之间、物业与商户之间的摩擦时(shí)有发生。任凯处理这些纠纷时，始终坚持一个理念：“调解要找(zhǎo)‘最大公约数’，让各方都能有个台阶下。” 光谷e城门口曾因共享单车乱停乱放问题引发矛盾。物业设置铁护栏(hùlán)(hùlán)规范停车秩序，却遭到临街商户的强烈反对：“挡了客流，砸了饭碗！”任凯没有简单劝和，他深知症结在于“便利(biànlì)”与“秩序”的平衡(pínghéng)。他搬出《物业管理条例》，条分缕析讲清(jiǎngqīng)权责；更(gèng)设身处地，理解商户的经营焦虑与物业的管理压力。最终，方案出炉，保留护栏规范停车，同时增设人行通道便利顾客。一场眼看升级的冲突得以平息。 处理劳资纠纷更是考验智慧和耐心。员工小刘（化名）离职(lízhí)后因工伤补偿问题与企业多次激烈对峙(duìzhì)，双方聘请律师协商未果，员工情绪激动，公司(gōngsī)正常经营受到(shòudào)干扰。面对这个棘手的“疙瘩”，任凯带领辅警一次次(yīcìcì)介入(jièrù)，既讲法理阐明权利义务(quánlìyìwù)，更动真情疏导对立情绪。在谈判桌前，他耐心斡旋，几轮下来，最终促成双方达成一致协议。企业负责人紧锁的眉头舒展了，员工拿到了合理补偿。事后，公司代表专程送来锦旗表达感谢。 安全漏洞“堵(dǔ)源头”，细微之处见真章 对于园区安全，任凯坚信“隐患不除，安全难固”。他总是敏锐地(mǐnruìdì)捕捉那些可能酿成大祸的细微苗头，力求把问题解决在萌芽(méngyá)状态。 软件园某(mǒu)公司门口花盆被从天而降的(de)碎瓷砖砸坏，公司怒指物业(wùyè)失职索赔(suǒpéi)，物业则称装了监控难定责。任凯迅速到场，他依据《中华人民共和国(zhōnghuárénmíngònghéguó)民法典》关于高空坠物责任划分的规定，明确指出物业作为建筑物管理人，对公共区域的安全负有不可推卸的保障义务。经查，确认是外墙老化、瓷砖空鼓脱落所致。 基于(jīyú)调查结果和法律依据，任凯当场提出了解决方案(jiějuéfāngàn)：物业公司先行赔偿花瓶损失200元；更(gèng)重要的是，必须在3天内组织专业人员对整栋楼外墙进行全面(quánmiàn)排查，对发现的空鼓、松动等隐患点立即维修加固，彻底消除“头顶(tóudǐng)上的危险”。同时，他还主动联系社区，推动在写字楼内张贴安全警示海报，提醒住户自查。从现场尖锐对峙到物业认错(rèncuò)赔偿、承诺(chéngnuò)整改并共同参与安全宣传，这起纠纷在任凯的推动下，当天就得到了有效化解。 从企业管理的前沿阵地，到化解纠纷的调解桌前，再到排查(páichá)隐患(yǐnhuàn)的楼宇之间，任凯的脚步踏遍了软件园责任区的角角落落。“平安建设没有终点站，只有进行(jìnxíng)时。”用法律作为标尺，用服务传递(chuándì)温度，在光谷软件园这片蓬勃发展的热土上，要把平安一点一滴‘磨’出来。